Ruilen & retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig in drie stappen.

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te retourneren. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je rekening wordt teruggestort.

Eenvoudig retourneren in drie stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier, vul het volledig in en voeg het toe aan je retourzending.

Stap 2: Verstuur je bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace-code, zodat de zending te volgen is. Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de retourzending, en we willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je bankrekening.

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!